王雨娇 孔继红

(资料图片仅供参考)

“老谢，我来反映一个问题。现在我们三水镇正在大力推进生态文明建设，但是旅游景区偶尔还会出现一些不文明现象……”2月24日，四川德阳广汉市三水镇友谊村村民周伯娟走进谢家院子的民情超市，提出自己的意见。“好的，你的意见我马上反映，也会尽快给你一个答复。” 超市老板谢启东一边记录，一边说。

群众有意见，怎么去超市反映问题？因为，这并不是一间普通的超市。

这家超市是群众聚集中心据点之一，被友谊村党委设立为“民情超市”，超市老板谢启东也被设立为民情收集员。

与此同时，这家“民情超市”也是广汉市三水镇在友谊村探索“五微治理工作法”打造的其中一个“微点位”。

基层村是社会治理的最小单元，承载着人民群众对美好生活的期盼和梦想。基层村的“微小处”，正是服务群众的“最后一公里”。

为破解基层治理群众参与性不强、获得感不足、满意度不高的难题，三水镇在友谊村探索“五微治理工作法”,建立基层治理人人参与的社会格局。

所谓“五微治理工作法”，即设置“微点位”，建立“微队伍”，收集“微需求”，提供“微服务”，产生“微效应”。

“微点位”收集“微需求”。每天超市关门后，民情收集员谢启东就会及时将群众对村发展的意见和建议反馈给友谊村党委。在转达周伯娟反映的景区不文明现象后，村党委立即召集辖区党代表、人大代表、院落长、网格员等开会研究解决方案。

“大家都来说说，如何治理不文明现象，进一步提升景区的形象。”

“我觉得可以专门制定景区公约，结合廉政文化进景区活动和‘积分制’管理对村民行为进行引导。”

“我建议加强宣传，利用我们的志愿者服务队广泛宣传文明新风尚。”

“还可以从娃娃入手，在幼儿园和小学开展文明教育，用孩子小手拉动家长的大手,进而带动全镇。”

……

“微队伍”提供“微服务”。就在研讨会的第二天，三水景区就有了变化。镇、村党员干部带头清扫街道卫生死角，对景区秩序进行整治；各景点闪动着志愿者们的身影，他们倡导村民爱护景区环境，为游客提供贴心的指引服务；在校园里，一场“小手拉大手，文明一起走”的主题活动正在火热展开……

“微服务”产生“微效应”。在推进“五微治理工作法”的过程中，三水镇切实发挥党委把方向、管大局、保落实的作用，按照共商共建、共治共享的工作要求，着力将工作重心下移，充分了解社情民意，通过“村规民约”、“门前三包”责任制、环境卫生“红黄榜”、人居环境整治、设置公益性岗位等方式，有效提高了群众参与治理的积极性，助推共建共治共享的基层治理新模式。

地处沱江水域源头，因湔江、石亭江、绵远河三江汇流而得名的三水镇，从昔日破旧落后的小渔村，经过不断从细“微”处治理，如今村容村貌整洁、水清岸绿景美、乡村旅游兴旺、集体经济发达，成为国家4A级景区，荣获西部钓都、四川省“天府旅游名村”、全国文明村、四川百强名村和集体经济十强村等称号，并被誉为“中国最美渔村”。

一幅碧水蓝天、文明和谐、生态宜居的乡村振兴秀美画卷，正在这个小渔村徐徐展开。